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创新服务市二院便民惠民服务再升级

  • 来源:本站原创
  • 时间:2021/12/14 16:08:29

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年1月25日,家住王屋街的慢性病患者张阿姨在家门口的王屋卫生院取到了降压药。“不用排队等候,家门口就能取到药,太方便了!”张阿姨激动地说。

  

  张阿姨所享受到的“待遇”,正是市二院近期推出的让患者少跑路的“送药上门”服务。她是 个送药上门服务的受益者。张阿姨身患高血压病多年,需要每天服药,控制血压。由于门诊慢性病患者每次购药不能超过一个月。这意味着,每个月总有一天,张阿姨需要早早地坐上王屋到市区的客车,晃晃悠悠1个多小时,到达汽车站,再乘坐公交车到达市二院门诊部,挂号、排队、开药、缴费、取药……这一系列流程下来,已经是中午了。张阿姨还得赶紧往家赶,乘上公交车、客车……这一趟奔波下来,身患高血压的张阿姨真是吃不消。在王屋镇,像张阿姨这样的慢性病患者定点医疗机构为市二院的有人。

  

  目前,全市定点在市二院的慢性病患者有人,其中居民医保慢性病患者有人,他们大部分面临着取药繁琐的问题。为了优化服务流程,让患者就近享受便利,市二院决定开展送药上门服务。于是,他们把 个送药上门试点建在了王屋卫生院。

  

  送药上门是市二院继护士到家之后,开展的又一项便民惠民服务。护士到家解决的是行动不便的患者如何就诊的问题,送药上门解决的是患者买药不便的问题,两项服务都是以患者的实际需求为出发点,想患者之所想,急患者之所急。为此,市二院历经2个多月的筹备,为王屋卫生院配齐了整套的诊疗设施,并实现了就诊系统的联通。群众可携带慢性病卡、身份证等到附近定点合作卫生院门诊就诊,医生开具处方,患者缴费之后,药房即时收到处方,可立即进行调剂发药,方便快捷。

  “我们将陆续在各个卫生院开展此项服务,惠及全市百姓。”市二院院长薛继东介绍,送药上门服务开展后,市二院与镇卫生院的药房实现实时联通,医院,配备药物品种较为丰富,能够满足一般患者的需要。

  据了解,为了不断丰富优质服务的内涵,努力为群众营造便捷、舒适的就医环境,让患者更舒适、更满意,春节前夕,市二院先后拿出16.5万元开展“留言抽奖”、“幸运大转盘抽奖”等活动,所获奖金将存储于患者的身份证里可以在济源二院挂号、取药、检查、检验,真正做到惠民到家。

供稿

济源晨报记者陈秋芬

编辑

张诗雨

校对

孔雪丽

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